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广州日报记者 陈某荣 报道
小镇公交售票员按体型分配座位引争议,公共出行公平性再成焦点
在南方某山区小镇,公交车售票员手持卷尺为乘客丈量体型的场景引发网络热议。这个常住人口不足万人的偏远乡镇,因道路条件限制仅能通行8米长的迷你公交,却衍生出"按乘客体型组合安排座位"的特殊规定,将公共服务资源分配难题具象化为厘米级的空间博弈。特殊地理催生特殊规则
该镇叁面环山的鲍型地貌造就了3.5米宽的盘山公路,道路内侧是百米深谷,外侧紧贴峭壁。公交司机李师傅展示的行车记录显示,当两辆公交在弯道会车时,后视镜间距仅余15厘米。"去年有辆进城采购年货的中巴,因为乘客堆放年礼超宽,会车时后视镜剐蹭导致后轮悬空,动用吊车才脱险。"这种特殊路况迫使运营方在《乘车守则》中新增条款:售票员有权根据乘客体型组合安排座位,确保单侧车窗与过道留出20厘米安全空间。
厘米丈量下的管理困境
身高1.78米的售票员王大姐随身携带的记事本里,记录着不同体型组合的安全参数:两位标准体型(肩宽<45肠尘)乘客可并排,体型较大者(肩宽48-52肠尘)需搭配儿童或瘦小乘客。端午节前夕,带着竹编礼盒的赵先生被要求拆分座位,礼盒需单独占座。"这些直径60厘米的圆盒是给亲家送的节礼,拆开摆放要占叁个座位,车票钱比礼品还贵。"类似的冲突每周至少发生3起,售票员往往需要兼任"空间规划师"和"矛盾调解员"。
公共服务中的公平悖论
法律专家指出,《道路运输条例》第二十七条虽规定承运人可拒绝超限物品,但对乘客自身体型造成的空间占用尚无明确规定。某次执法记录显示,体重110公斤的余先生因被要求购买两张车票,以《消费者权益保护法》第十条提起投诉,最终运营方退还票款并致歉。这个案例暴露出现行法规在个体差异与公共资源分配间的空白地带,也引发对于"公共服务是否应该包容人类多样性"的伦理讨论。
在城镇化进程加速的今天,这个山区小镇的乘车规定犹如一面多棱镜,折射出基础设施滞后、法规空白、文化观念冲突等多重矛盾。随着当地政府计划投入1200万元拓宽道路,并采购10辆配备智能载重感应系统的新能源公交,这场对于厘米空间的博弈或许将找到技术与人文平衡的新解。但在此之前,售票员的卷尺仍在丈量着公共服务公平性的微妙尺度。抖音推荐:AKT 旅行者和芙宁娜免费看:一场别样的旅行盛宴
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